นโยบายความเป็นส่วนตัว Wasp 99

Wasp 99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของผู้ใช้งานแต่ละท่าน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบของเราเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้กับ Wasp 99 โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินออนไลน์ที่ใช้ในการทำธุรกรรม และข้อมูลการยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่อาจถูกขอในภายหลัง เช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อป้องกันการทุจริตและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

Wasp 99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่เคยนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อประโยชน์ทางการค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ Wasp 99 โดยตรง

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน Wasp 99
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• เพื่อให้บริการช่วยเหลือและซัพพอร์ตแก่สมาชิก
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสพิเศษให้กับสมาชิกที่ยินยอมรับ
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม Wasp 99 ให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

โดยหลักการแล้ว Wasp 99 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งทุกกรณีอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

กรณีที่ Wasp 99 อาจเปิดเผยข้อมูลได้แก่ ผู้ให้บริการระบบการเงินที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม ค่ายเกมพาร์ทเนอร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันผลเกม และหน่วยงานรัฐหรือเจ้าหน้าที่กฎหมายเมื่อมีคำสั่งศาลหรือกฎหมายบังคับ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: ได้รับเฉพาะ ID ผู้เล่นและข้อมูลเกมที่จำเป็น
• บริษัทตรวจสอบการทุจริต: เพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่านจากกิจกรรมที่ผิดปกติ
• หน่วยงานภาครัฐ: เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

Wasp 99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลแบบ SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ รวมถึงระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์

ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ Wasp 99 ผ่านการเข้ารหัสระดับทหาร และมีการสำรองข้อมูลแบบ Redundant เพื่อป้องกันการสูญหาย ทีมไอทีของ Wasp 99 ทำการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยบริษัทอิสระ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกการรับส่ง
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีพนักงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามเป็นประจำทุกไตรมาส
• นโยบายการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege

Wasp 99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นให้กับสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้ Wasp 99 จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณได้

คุกกี้ที่ Wasp 99 ใช้แบ่งเป็นสามประเภท ได้แก่ คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ และคุกกี้เพื่อการปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของ Wasp 99

• คุกกี้จำเป็น: ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษาเซสชัน และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้ Wasp 99 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด: ใช้แสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย Wasp 99 เคารพและพร้อมสนับสนุนการใช้สิทธิ์ทุกประการของคุณ

• สิทธิ์รับทราบ: คุณมีสิทธิ์รับทราบว่า Wasp 99 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้างและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ Wasp 99 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไข: คุณสามารถขอให้ Wasp 99 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้
• สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์คัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนย้ายได้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน Wasp 99 ผ่านอีเมล support@wasp99.biz Wasp 99 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

Wasp 99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อหมดความจำเป็นหรือหมดระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นเวลา 5 ปีตามกฎหมายการเงิน
• ประวัติการเล่นเกม: เก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการตรวจสอบ
• ประวัติการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บเป็นเวลา 1 ปี
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดแล้ว: ลบออกภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย

เนื่องจาก Wasp 99 อาจใช้เซิร์ฟเวอร์และบริการระบบคลาวด์จากผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในต่างประเทศได้ อย่างไรก็ตาม Wasp 99 รับรองว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่ต่ำกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด

ก่อนโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ Wasp 99 จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมอยู่ในสัญญา เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)

Wasp 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Wasp 99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนโดยตรง

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน Wasp 99 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@wasp99.biz
• ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ Wasp 99 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์

Wasp 99 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำร้องเรียนและข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและโปร่งใส หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้